Usein kysyttyä

Rahat siirtyvät välittömästi Siirto käyttäjien pankkitilien välillä ja ovat vastaanottajan käytettävissä.

Kyllä voit, riittää kun tiedät saajan matkapuhelinnumeron.

1. Tarvitset Android-käyttöjärjestelmällä tai iOS-käyttöjärjestelmällä varustetun älypuhelimen.
2. Nordea Tunnusluvut –sovelluksen, OP tai S-Pankin pankkitunnukset.
3. Maksuihin soveltuvan pankkitilin.

Nordean tiliasiakkaana saldotieto päivittyy aina puhelimen ollessa yhteydessä nettiin. Muiden pankkien asiakkaiden kohdalla saldotietoa ei näytetä.

Nordean Siirto-sovellukseen voi rekisteröidä vain yhden puhelinnumeron per käyttäjä.

Vastaanottaja näkee lähettäjän virallisen nimen ja puhelinnumeron.

Puhelinnumeron voi poistaa menemällä sovelluksen tiliasetuksiin ja poistamalla tilin käytöstä. Tämän jälkeen rekisteröidy sovellukseen uudestaan ja syötä uusi puhelinnumero käyttöönoton yhteydessä.

Samaa käyttäjäprofiilia voidaan käyttää useammalla laitteella (yksi ja sama tili- ja puhelinnumero).

Mikäli hallussasi on useampia puhelinnumeroita voit tällöin hyödyntää useamman pankin Siirto-sovellusta. Siirto-maksujärjestelmässä yksi puhelinnumero voi olla käytössä yhteen tilliin ja sovellukseen kerrallaan.

Ota yhteyttä Nordean asiakaspalvelluun.

Vaihtoehtoisesti lataa sovellus toiseen puhelimeen (jossa toinen puhelinnumero) ja asenna Siirto-sovellus. Vanha Siirto-sovellus lakkaa toimimasta.

Siirto on moderni ja turvallinen tapa siirtää rahaa käyttäjien välillä. 

Jos epäilet että tunnistautumiseen liittyvät salasanasi tai työkalut ovat väärissä käsissä, ilmoita asiasta välittömästi Nordeaan.